Часто задаваемые вопросы
Здесь ответили на наиболее часто возникающие вопросы. Если вы не нашли ответ на ваш вопрос свяжитесь с нами через форму обратной связи внизу страницы
Вы работаете по безналу? У вас покупки можно совершать только юридическим лицам?
Возможные способы оплаты: безналичный расчет, включая оплату банковскими картами. Подробности уточняйте у Вашего менеджера. Оптовые продажи осуществляются только юридическим лицам (ИП, ООО, ЗАО и тд). Не отгружаем товар физическим лицам, с группами совместных закупок не работаем.
Интересуют цены(прайс) на товар.
Вы можете скачать наш оптовый прайс в разделе «Cкачать». Прайсы размещены с разбивкой по филиалам Москва, Екатеринбург, Новосибирск и Владивосток.
Как можно стать вашим клиентом?
Регистрируетесь на нашем сайте. После прохождения регистрации добавляете товар в корзину и отправляете заказ. Менеджер свяжется с вами после обработки заказа.
Мы вчера первый раз сделали у вас заказ, статус стоит принят, но счет не выставлен и с нами никто не связался. Когда ждать счет?
Возможно, ваша заявка была принята в нашу программу не корректно. Предлагаем позвонить на наш единый бесплатный номер 8 800 500-18-42 и уточнить информацию по вашей заявке.
В каком разделе мне найти сертификаты на продукцию?
Сертификаты расположены в карточке каждого товара во вкладке "Сертификаты".
Чье производство товаров на вашем сайте?
Группа компаний «ГАЛА-Центр» сотрудничает с авторитетными Поставщиками, осуществляющими закупки российского и китайского товара, товаров из стран ближнего зарубежья, а так же успешно выпускающих товары под собственными брендами
Мы занимаемся производством хоз.товаров для дома. Хотели бы предложить Вам сотрудничество. С кем можно связаться по данному вопросу?
Отправьте заявку на поставку в разделе "Поставщикам". Вся информация из данного раздела поступает на почту сотрудникам, которые работают с Поставщиками. С вами обязательно свяжутся и обсудят условия размещения Вашего предложения в рамках нашей платформы.
Какая минимальная сумма заказа?
Бесплатная доставка для большинства регионов действует при сумме заказе
от 20 000 рублей. С более подробной информацией по доставке в разные регионы вы можете ознакомиться в разделе "Оплата и доставка" или уточнить у нашего Партнера в регионе.
от 20 000 рублей. С более подробной информацией по доставке в разные регионы вы можете ознакомиться в разделе "Оплата и доставка" или уточнить у нашего Партнера в регионе.
Скажите, предоставляете ли вы скидки на товары?
Предоставляем в зависимости от объема закупок и условий оплаты.
Вы отправляете товар почтой?
Мы не отправляем товары почтой. С информацией по доставке вы можете ознакомиться в разделе "Оплата и доставка"
Скажите, а вы работаете с НДС?
Да, мы работаем с НДС.
Рядом с ценой на товар написано количество шт. в коробке. Цена указана за одну коробку или шт.? Рядом с количеством указана цифра мин., что это значит?
У каждого товара указаны:
1. Минимальная партия. Это означает, что купить товар можно в количестве, кратном минимальной партии.
2. Количество штук в коробке. Информация предоставлена для вашего удобства, если вам удобнее закупать товар коробками.
1. Минимальная партия. Это означает, что купить товар можно в количестве, кратном минимальной партии.
2. Количество штук в коробке. Информация предоставлена для вашего удобства, если вам удобнее закупать товар коробками.
Как связаться с региональным представителем по нашему региону?
Выберите свой регион в разделе контакты и вы сможете ознакомиться со списком региональным представителем и Партнеров, которые обслуживают данное направление.
Как я могу выгрузить ваш каталог к себе в интернет-магазин?
В разделе «Клиентам» на сайте есть техническая документация - выгрузка по API. Чтобы получить ключ, надо зайти в Личный Кабинет под своим логином и паролем и показать техническую документацию разработчику вашего сайта. Для удобства наших клиентов мы предусмотрели 3 формата выгрузки: JSON, XML, CSV.
Что такое Индивидуальный Гала-Каталог и как я могу его получить ?
Индивидуальный Гала-Каталог - это программа с вашим логотипом, брендингом, ценообразованием и скидочной системой, которую вы можете распространять среди своих клиентов. Предусмотрена возможно загружать ассортимент вашего товара. Зайдя на сайт под своим логином и паролем, можно настроить и скачать программу в Личном Кабинете пользователя на вкладке «Индивидуальный Гала-Каталог».
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами через форму ниже:
Заполнить форму
Форма обратной связи
