Аромамаркетинг: 10 запахов для вашего бизнеса
Вы арендовали помещение, создали уникальный интерьер, купили профессиональное оборудование и наняли профессиональных сотрудников. Но все же в этой цепочке не хватает одного последнего звена — запаха. Согласно исследованиям, правильные ароматы оказывают сильное влияние на посетителей заведения. Они улучшают восприятие товара и вызывают желание делать покупки в магазинах, улучшают аппетит в ресторанах и кафе, успокаивают и расслабляют в стоматологических клиниках и массажных кабинетах. Как работает ароматерапия в общественных местах, рассказываем в нашей статье.Что такое аромамаркетинг?
Эксперты утверждают: современный потребитель — требовательный и избалованный. Он легко может отказаться от посещения заведения, если в нем невежливый персонал, нет кондиционера или стоит плохой запах. Прошли времена, когда люди стояли в длинных очередях и были готовы терпеть неудобства только чтобы приобрести нужную вещь. Разнообразие торговых точек превратили шопинг в отдых и развлечение, поэтому люди в первую очередь хотят получать удовольствие и уже потом, как бонус — красивые и качественные вещи. Вот почему помимо хорошего ассортимента товаров магазинам следует создать для клиента правильную атмосферу. Это в первую очередь комфортный микроклимат, приятный дизайн, приветливое обслуживание, красивую музыку и аромат. Каждый из этих элементов выполняет свои функции: кондиционер манит прохладой в летний зной, заставляя подольше задержаться у прилавков и лучше рассмотреть товар, медленная музыка помогает расслабиться и забыть о спешке, а ароматизация стимулирует делать импульсивные покупки.
Аромамаркетинг — это наполнение торгового зала конкретным запахом с целью вызвать у посетителей желание покупать, причем много и часто.
Ароматерапия для бизнеса: 4 основных вида
Атмосферная — актуальная в салонах красоты, SPA салонах и медицинских клиниках. Используются аромабукеты, оказывающие релаксирующее действие.
Рекламная — предусматривает использование парфюмерной композиции, которая в дальнейшем будет ассоциироваться с магазином/брендом и улучшать его запоминаемость.
Тематическая — в торговых точках, продающих сладости, используются ароматы «Бабл Гам» и «Тутти Фрутти», в магазинах с товарами для пикников и походов может пахнуть сосновым лесом и костром. Такое решение создает особый настрой, помогающий посетителям полностью погрузиться в нужную атмосферу.
Арома-брендинг — выбор крупных компаний, которые заказывают разработку собственного парфюма. В результате он становится фирменным знаком, повышающим узнаваемость бренда.
Какой выбрать запах для магазина
Последние исследования маркетологов показывают: ароматизация помещение увеличивает продажи на 20%. Что это за волшебные композиции, помогающие торговле процветать. Универсального запаха нет, все зависит от ниши, которую вы занимаете:
Одежда — лимон, базилик и мята
Нижнее белье — афродизиаки, настраивающие на любовь — роза, ваниль, жасмин, иланг-иланг, корица
Постельное белье — лаванда и ваниль
Продукты — корица, шоколад и сдобная выпечка.
Так, например, в магазинах «Луи Виттон» всегда присутствует ненавязчивый запах натуральной кожи. Итальянский автомобильный концерн «ФИАТ» больше не выпускает машины с привычным запахом пластмассы. Теперь в салонах новинок царят древесные композиции. Чтобы кеды Superga лучше продавались, их оснащают стельками с фруктовыми запахами. В День Влюбленных в зале должно пахнуть шоколадом и розами, а в Рождество — мандаринами, хвоей и корицей.
Аромамаркетинг для кофейни и кафе
Многие заведение используют маленькую хитрость: устанавливают перед входной дверью емкости со свежемолотым кофе. Если ваше заведение не замечают, ароматизация помещения изменит ситуацию. Доказательством этому является история кафе при Hard Rock Hotel. Гости отеля не замечали заведение, пока от него не начало веять запахом свежей выпечки, мороженого и печенья. Как результат — повышение продаж на 30%.
Ароматерапия для парикмахерских, салонов красоты и SPA
Представитель сети салонов красоты «Dessange» уверяют, что одна из составляющих их успеха — правильный аромамаркетинг. Бренд пахнет композицией, состоящей из сандала, кедра и фруктово-цветочных нот. Территория релакса как нельзя лучше сочетается с букетами, нейтрализующими стресс и напряжение. Это сандал, ванильно-цитрусовый дуэт, шоколад, клубника со сливками, ваниль, пряности, лаванда, корица и вербена.
Аксессуары работают по простому принципу: деревянные палочки впитывают аромажидкость и способствуют ее испарению в окружающее пространство. Как выбрать ароматы для спальни читайте тут. Выбирайте свой запах процветания на Гала-Центр уже сегодня и получайте приятные бонусы.
